Hay incontables formas en la que los negocios se comunican con sus clientes. Pero sin lugar a dudas el marketing es el mejor método disponible para las organizaciones.
Esta guía de Introducción al marketing te va a decir todo lo que necesitas saber para empezar a comercializar tu marca y ganar clientes.
Las empresas pueden usar los diseños gráficos para marketing de Venngage, para realizar sus campañas de mercadeo y así lograr una ventaja competitiva en la industria.
Haz clic para ir a cada sección:
- ¿Qué es el marketing?
- ¿Cuáles son algunos ejemplos de canales de marketing efectivos?
- ¿Cuáles son los errores que necesitas evitar en la introducción al marketing?
- Preguntas Frecuentes sobre las estrategias de marketing digital
¿Qué es el marketing?
El marketing es el proceso de planificar y realizar la concepción, especificación de precios, promoción y distribución de las ideas, productos o servicios de una empresa.
Realizar el marketing de grandes productos, definir las ubicaciones, los precios y las estrategias de promoción correctas es necesario para que los negocios cubran las necesidades y demandas de los consumidores.
En términos más simples, el marketing es el acto de llevar una acción rentable de un cliente hacia un negocio.
Una checklist para la introducción al marketing, como la siguiente, ayuda a que los negocios monitoreen y midan las campañas para que puedan entender el impacto que están teniendo.
Crea una checklist simple para coordinar bien tus estrategias de marketing y hacerles seguimiento. Puedes hacer que tu lista de verificación luzca fresca y sea legible, incorporando paletas de colores modernas.
La introducción al marketing es un componente clave que permite que los negocios se diferencien de sus competidores.
Pero lo más importante, el marketing trabaja de igual manera para atraer a nuevos clientes, elevar la retención de estos y construir su lealtad.
Puedes mejorar el conocimiento de tu marca al incorporar los elementos distintivos de ella en tus imágenes de marketing. Utiliza la función Mi Kit de Marca de Venngage para importar los elementos de tu marca en el editor. Luego aplícalos a todos los diseños con solo un clic.
¿Cuáles son algunos ejemplos de canales de marketing efectivos?
Toda empresa necesita comercializar sus productos y servicios a sus clientes potenciales. El reto es generar ideas de marketing únicas que te hagan sobresalir.
La plantilla mostrada previamente describe muchos canales de marketing. Debido a que el marketing juega un papel vital en mejorar la conciencia del cliente ante un negocio, seleccionar los canales adecuados ayuda a que las empresas puedan vender sus productos y servicios.
Elegir la combinación correcta de canales de marketing para un negocio es crucial. Además, necesita de la investigación, el tiempo, la planificación y las asignaciones de presupuesto apropiadas.
La plantilla mostrada previamente describe muchos canales de marketing. Debido a que el marketing juega un papel vital en mejorar la conciencia del cliente ante un negocio, seleccionar los canales adecuados ayuda a que las empresas puedan vender sus productos y servicios.
Elegir la combinación correcta de canales de marketing para un negocio es crucial. Además, necesita de la investigación, el tiempo, la planificación y las asignaciones de presupuesto apropiadas.
A continuación puedes ver algunos ejemplos de canales que podrás usar en tu estrategia de marketing.
Marketing digital
Hay muchos canales digitales disponibles para las empresas. La optimización de los motores de búsqueda (SEO) está entre las posiciones más elevadas de la lista. Es una excelente táctica de generación de clientes potenciales que usa el tráfico orgánico de los resultados de búsqueda para crear tu audiencia base.
También puedes combinar la optimización de motores de búsqueda con el uso de otros canales digitales para crear contenido cerrado, como ebooks y white papers, tal como ves en el siguiente ejemplo.
Los equipos de marketing pueden crear contenidos relevantes estudiando la base objetivo de su negocio. Lo que les ayuda a compartir exactamente lo que su audiencia quiere leer.
Email marketing
El email marketing es uno de los principales canales de marketing digital, el cual tiene un ROI o retorno de inversión elevado.
Puedes crear una conexión personal duradera con tu audiencia cuando demuestras que te preocupas por los problemas que les importan. El email marketing es el tipo de marketing masivo que puede ayudarte a alcanzar este objetivo.
Una infografía para email es un ejemplo del tipo de mensaje que un profesional de marketing utiliza en un email marketing para compartir su contenido.
Obtén clientes potenciales, crea tu perfil de backlink y mejora tu proceso de entrenamiento e incorporación con esta infografía informativa acerca de los términos de diversidad.
Básicamente, el email marketing es el proceso de enviar mensajes comerciales por correo a los suscriptores de tu negocio para informarlos, promocionar tus ventas y crear una comunidad alrededor de tu marca.
Estos suscriptores de correo electrónico son los contactos que se suscribieron a tu lista de correo y dieron permiso para recibir tus comunicaciones vía email.
Aquí tienes el ejemplo de un email que una empresa de bienes raíces puede enviar a su base de clientes.
Puedes monitorear y gestionar estos subíndices por medio de un sistema de gestión de relación con el cliente (CRM) u otras herramientas de marketing multipropósitos.
¿Te gustaría aprender más sobre el email marketing? Venngage tiene los recursos que necesitas como plantillas para newsletters por email, diseño de email masivos, correos responsivos y herramientas de marketing por email.
Marketing de redes sociales
Cuando los sitios en redes como Facebook e Instagram despegaron, las empresas los vieron como una forma de captar la atención de sus compradores y de llegar a nuevos clientes, promoviendo su cultura, misión o tono deseado.
Las plataformas de redes sociales se han vuelto omnipresentes en el marketing. Estas se han usado ampliamente para comercializar los productos y servicios de una empresa o para compartir los testimonios de sus clientes al igual que para el marketing de influencers, como lo puedes ver en la siguiente publicación visual.
Puedes utilizar esta plantilla para incrementar la tasa de lectores en tus publicaciones de redes sociales, integrando elementos visuales, como fotos e íconos.
Aquí tienes un ejemplo de un elemento visual simple que utiliza íconos. Puedes compartir esta publicación en Instagram o cambiar su tamaño muy fácilmente en el editor de Venngage y usarla en otras plataformas.
Venngage te ofrece más de 40 000 íconos, incluyendo diversos íconos de personas, para que puedas crear mensajes en redes sociales que llamen la atención de todos.
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10 consejos para hacer atractivas infografías para redes sociales
Cartel publicitario
Inspira a tu audiencia a unirse a una causa o a contribuir a un movimiento creando pósters infográficos para carteles publicitarios. Las empresas pueden usar plantillas como esta para promocionar su negocio, productos o servicios.
Una manera efectiva de crear conciencia de marca y difundir tu negocio a tantas personas como te sea posible es a través de carteles publicitarios.
Este es un canal de marketing que usa la publicidad impresa a gran escala para comercializar una empresa, servicio, producto, campaña o incluso un evento. Esta publicidad por lo general es ubicada en zonas de alto tráfico para conductores y transeúntes.
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Publicidad en el transporte público
Otra gran técnica para llegar a una gran audiencia es por medio de la publicidad en el transporte público. Cuando comercializas tu negocio en autobuses, trenes y otro tipo de vehículo, tu empresa va a ser vista por la gente que se está desplazando.
Puedes hacer muchísimas actividades de marketing en el tránsito público, como realizar nuevas campañas, hacer eventos, promocionar productos y servicios, tal como el ejemplo que se muestra a continuación.
Si se ubica en vehículos, definitivamente esta plantilla resaltará de inmediato, mejorando tu cobertura de mercado. La paleta de colores brillantes y los íconos la harán sobresalir en una calle muy transitada.
Publicidad en punto de venta
Nunca pierdas la oportunidad de usar un punto de venta en tus esfuerzos de marketing para llegar a tus consumidores. Es una excelente forma de asegurar la lealtad de tus patrocinadores.
Este canal de marketing incluye todos los esfuerzos que incrementan las ventas cuando se hace la compra.
Estos pueden ser el marketing colateral mostrado alrededor de la caja registradora e incluso en las mesas de restaurantes. Algunos métodos de marketing en puntos de venta incluyen el uso de recibos y carteles.
¿Cuáles son los errores que necesitas evitar en marketing?
Es mejor que aprendas de otros equipos de marketing que han cometido sus propios errores. Aquí tienes algunos de los errores cometidos más comunes de los que debes cuidarte.
Asumir sin hacer una investigación exhaustiva
Algunos negocios asumen muy rápidamente las preferencias del consumidor y el entorno competitivo en el que están, a pesar de no contar con suficientes hechos demostrables.
Crea una propuesta comercial, como la siguiente, la cuál examina primero a la industria y al lugar de su organización en ella.
Antes de asumir cualquier cosa que podría impactar a tu empresa, primero debes hacer una investigación competitiva, como un análisis FODA, para conocer a lo qué realmente se le haría clic en el mercado.
Ignorar los reclamos de los clientes
Con la llegada de la tecnología y las plataformas de redes sociales, los clientes insatisfechos son capaces de expresar con tan solo unos clics sus frustraciones y reclamos sobre una empresa.
Siempre que ocurra esto, es mejor responder rápidamente para que tanto los clientes insatisfechos como los observadores sepan que estás abierto a las críticas y que vas a atender los problemas de inmediato.
Una manera de evitar a los compradores enojados es crear un grupo de personas, como el siguiente ejemplo de usuario persona. Esto garantizará que tu mensaje sea apropiado para tu audiencia.
Otra forma de mantener feliz a tu base de clientes es creando informes de negocios para monitorear la efectividad de tus campañas y productos.
Tratar a los clientes de forma impersonal
Nunca debes tratar a tus clientes como meros datos. Cada cual debería ser tratado como la persona importante que es. Ninguna organización podría sobrevivir si no fuera por los clientes que compran sus productos y servicios.
De por sí, deberían recibir el trato que se merecen. Dirígete a ellos por su nombre tanto en el email marketing como en persona, dales las gracias por su patrocinio y pídeles su opinión.
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Preguntas Frecuentes acerca de las estrategias para la introducción al marketing digital
¿Cuáles son las cinco partes para una estrategia de marketing?
Los cinco elementos para una exitosa estrategia de marketing, o conocida comúnmente como las cinco P del marketing, son:
- Producto – Los productos y servicios que son ofrecidos por las empresas.
- Precio – La estrategia para establecer los precios de los productos y servicios y su efecto en los clientes.
- Promoción – Las actividades que incrementan la conciencia acerca del negocio a más consumidores.
- Lugar – Los canales de distribución y las formas en las que se pueden llevar los productos o servicios de una empresa a sus clientes clave.
- Personas – La gente que trabaja para el negocio. Son aquellas variables controladas por los líderes para satisfacer a los clientes en su mercado objetivo. El personal también le agrega valor a su empresa y ayuda a que se diferencie de la competencia.
¿Cuáles son las 7C de la introducción al marketing?
Aparte de la estrategia de marketing, también existen las 7C del marketing, las cuales son vitales para crear una estrategia de marketing. Estas C son:
- Clientes – Antes de elaborar un plan de marketing, los negocios deben investigar primero al público objetivo en el que quieren enfocarse para conocer sus intereses e ideales. Esto te ayudará a alinear tus estrategias con sus preferencias
- Conveniencia – La accesibilidad es uno de los factores más importantes que determinarán el interés que despiertan tus productos y servicios. Es beneficioso para tu negocio destacar lo fácil que puede ser para los clientes potenciales interactuar con tu empresa.
- Competencia – Resaltar y diferenciar a tu empresa de las otras es una parte esencial de una estrategia de marketing efectiva. Estudiar lo que tu competencia está haciendo podría llevar a que descubras problemas que debes abordar para mejorar tu modelo de negocio y operaciones.
- Communication – La comunicación es una de las características claves para lograr que una estrategia para la introducción al marketing sea exitosa. Mantener una buena comunicación creará una empresa que resuene más fuerte con los clientes.
- Consistency – Es necesario que los negocios sean consistentes con la imagen y el tono de su marca durante todos sus esfuerzos de marketing, para que sean más reconocibles para sus clientes y para que su empresa resalte.
- Creative Content – Despertar el interés de la gente por tu empresa va a ser fácil cuando produzcas contenidos creativos. Lo cual también puede ayudarte a desarrollar la creatividad e innovación en tu negocio.
- Credibility – Debes ser capaz de construir y mantener tu credibilidad como organización para reforzar tu experiencia en la industria. Este aspecto puede afectar mucho tu estrategia de marketing a largo plazo.
¿Cuáles son las cuatro etapas de la introducción al marketing?
Cuando se refiere a estrategias de marketing para una campaña de marketing en particular, existen cuatro etapas para la estrategia de marketing por las que tienes que pasar para lograr un proceso exitoso.
- Descubrimiento – Todo lo referente a la investigación y a realizar un análisis completo del mercado, clientes y competencia.
- Estrategia – Los datos que se han recolectado en la primera etapa se agregan a las estrategias efectivas que servirán como hoja de ruta hacia el éxito.
- Implementación – El proceso de implementación donde las campañas de marketing focalizadas son puestas en marcha.
- Medición – La última etapa exige una evaluación de las campañas que se han implementado para hacerlas más efectivas en el futuro.
Mejora tu marketing de relaciones usando las herramientas de marketing correctas
El marketing es la fuerza que impulsa a cualquier negocio exitoso. Es una parte vital para determinar si un negocio es un éxito o un fracaso. success or a failure.
Cuando usas estrategias publicitarias y de comunicación, la introducción al marketing puede persuadir a los clientes de que tu empresa, producto y servicio es el mejor.
Con las soluciones de marketing de Venngage, cualquier negocio puede empezar a diseñar elementos visuales para sus campañas y obtener nuevos clientes.